【米国】お金に困っていた顧客を見捨てられず…自費で2000円渡した銀行員を解雇 上司も解雇

1: ばーど ★ 2020/01/21(火) 11:41:36.65 ID:KSxE/ckM9
困っている人に手を差し伸べた銀行員の女性が、その親切な行為が裏目に出て上司から解雇を言い渡されてしまった。女性は自分の行いに後悔はないようだが、今回のような判断をした銀行に愛想が尽きたという。『OregonLive.com』『The Sun』などが伝えている。

※中略

きっかけは先月23日に彼女が受けた1本の電話で、同銀行の顧客であるマーク・エウジェニオさん(Marc Eugenio)から、約1000ドル(約11万円)の給料の小切手が現金化できないという相談だった。

エミリーさんはマークさんが新しい仕事に就いたばかりで身元確認がきちんと取れていなかったため、銀行側が小切手の現金化を保留にしていたことを知った。彼女は保留を解除してもらうため、マークさんに「翌朝、USバンクのクラカマス支店の支店長に資金確認を行ってもらうように」と告げた。

マークさんの銀行口座は底をついており、クリスマスにお金が必要だったことからすぐにでも確認してもらいたかったが、運悪く支店長は休暇を取っていた。為す術がないまま時間が過ぎ、銀行はクリスマス休暇に入るため早めに閉店してしまった。

途方にくれたマークさんは、藁にもすがる思いで再度コールセンターに電話をかけ、エミリーさんに状況を話した。彼女はマークさんの力になろうと1時間ほど電話で応対したが、許可なく資金の保留を解除することができないため、どうすることもできなかった。しかしその日はクリスマスイブ、聖なる日を前にエミリーさんはどうしてもマークさんを放っておくことができなかった。

そしてマークさんの「たった20ドル(約2200円)分のガソリンがあれば家まで帰れるのに…」の一言に心を揺さぶられ、思わず「ちょっと待ってください!」と返し、上司の許可を得てコールセンターから14マイル(約22.5キロ)先のガソリンスタンドにいるマークさんに会いに行くことにした。

マークさんはエミリーさんの申し出を一度断ったものの、彼女の意志は固かったようだ。エミリーさんはのちに「(自分のポケットマネーから)現金20ドルを彼に手渡して、『メリークリスマス』と告げて別れた後、またすぐオフィスに戻って仕事に就きました」と明かしている。

そしてこのやり取りがあった翌週の30日、エミリーさんはいつも通り仕事を終えた。しかし翌日の大晦日に出社すると、地域統括マネージャーが「申し訳ないんだけど、あなたは顧客との不正なやり取りをしたことで同銀行はあなたをこのまま雇うことはできなくなったの」とエミリーさんに告げ、解雇を言い渡されてしまったのだ。

エミリーさんは思わず「顧客に親切にした私をクビにするんですか?」と尋ねたが、マネージャーは「もし顧客が(悪い人間だったら)あなたを誘拐したり銃で撃つこともできたかもしれないでしょう」とエミリーさんの身の安全を考えてのことだと返した。さらにマークさんと会うことをエミリーさんに許可した上司も解雇されたそうだ。

解雇されたエミリーさんは当初、同銀行に復帰したいと思っていたが、今となっては銀行の意向に懸念を持っており「そんな銀行のもとでは働く気もなくなった」と話している。

一方で、エミリーさんの解雇を知ったマークさんは「銀行の判断は馬鹿げている! 私はUSバンクの顧客で助けが必要だったんだ。彼女は業務以上の親切を私にしてくれた。銀行の決定は本当に気分が悪い。私を救ってくれたのは彼女だけだったんですよ」と怒りを露わにした。

またマークさんが小切手を現金化できたのは、クリスマスが過ぎた数日後だったそうだ。このことにエミリーさんは「あの時、解雇されることを知っていたら、すぐにでも彼の小切手の保留を解除していたわ!」と憤りを見せている。

エミリーさんは同銀行で過去2年間、12回もの賞と感謝状が贈られるほどの仕事熱心な行員だった。彼女はメディアのインタビューに「世界を変えることはできないかもしれないけど、マークさんの時のように、その1人の世界(人生)を変えることができます。私の道徳心は2年半献身的に働いた仲間を捨てることを何とも思わない人より、喜んで人々のサポートをする人と同じでありたいと思っています」と語っている。

2020年1月19日 21時0分  Techinsight
https://news.livedoor.com/article/detail/17687514/
https://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/a/6/a6cdb_196_7e721e0d_f46f048b.jpg

★1が立った時間 2020/01/20(月) 07:57:21.36
前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1579483915/

引用元: ・【米国】お金に困っていた顧客を見捨てられず…自費で2000円渡した銀行員を解雇 上司も解雇 ★3

2: 名無しさん@1周年 2020/01/21(火) 11:43:57.48 ID:4lSbn4Dv0
映画化決定。
133: 名無しさん@1周年 2020/01/21(火) 22:46:28.10 ID:IEbyZ/dE0
>>2
マークさんの正体が超金持ちの実業家とかならまあ
3: 名無しさん@1周年 2020/01/21(火) 11:45:03.73 ID:2AJrgnv90
銀行の業務として処理しちゃったのが問題なのね。
これは無理だけど、なんならわたぢのポケットマネーから恵んであげるならよかったわけだ。
7: 名無しさん@1周年 2020/01/21(火) 11:45:54.46 ID:KwFDXLCM0
>>3
ポケットマネーって書いてるが
73: 名無しさん@1周年 2020/01/21(火) 12:41:17.47 ID:zys5bhng0
>>10
業務中に会いに行ったのが悪かったんかな
銀行に内緒で仕事終わったあとに行けば問題なかったのかもしれん
89: 名無しさん@1周年 2020/01/21(火) 13:28:11.24 ID:A+BmSD720
>>87
業務時間内だよ。

時間外でもダメだ、業務で知り得た情報だからな。
男女逆だったらどう思う?
コールのおっさんが、業務で知り得た情報を元に
プライベートで女の子に会いに行ったら。
女だから誰に会いに行ってもOKってわけにはいかん。

理由がどこにあろうとダメなもんはダメ。

4: 名無しさん@1周年 2020/01/21(火) 11:45:12.01 ID:KwFDXLCM0
作り話っぽいけどアメリカは簡単に解雇できるんやな
日本だと規定違反でも戒告と研修くらいだろうな
116: 名無しさん@1周年 2020/01/21(火) 20:37:17.24 ID:kBwuOs3w0
>>4
アメリカは簡単に解雇するけど
簡単に復帰する
119: 名無しさん@1周年 2020/01/21(火) 21:08:45.17 ID:soHC0mC00
>>116
復帰するのは工場とかのレイオフ
解雇するんだから
8: 名無しさん@1周年 2020/01/21(火) 11:46:23.22 ID:jiWj03/L0
エミリーさんは正しい。

行き過ぎた資本主義はバカしか生まない。

15: 名無しさん@1周年 2020/01/21(火) 11:49:46.93 ID:uhZhw+vt0
再就職はラブコールが殺到するだろうな
16: 名無しさん@1周年 2020/01/21(火) 11:49:49.22 ID:aPFFSVYZ0
社畜の日本人なら解雇されるくらいなら非情な態度を貫くことだろう
19: 名無しさん@1周年 2020/01/21(火) 11:51:50.67 ID:sgYdlAZx0
こういう人は仕事に困らんでしょ
アメリカってそういう国
28: 名無しさん@1周年 2020/01/21(火) 11:56:35.99 ID:YDQ1kalS0
勤務時間外でも問題になるんだろうな。
どっちにも正当な言い分はあるんだろうけど、身元が確かでなくても
口座作れる銀行が悪いんじゃないの。
日本はそのあたり今は、厳しいぞ
34: 名無しさん@1周年 2020/01/21(火) 11:58:24.78 ID:3kqOMfTx0
いろいろ言われているが
やはり「銀行員の身分の
まま」で行動したことが
裏目に出たんだろう。
35: 名無しさん@1周年 2020/01/21(火) 11:59:35.67 ID:HV5d97vq0
銀行の判断が正しいのでは?
しんせつであげたお金でナイフ買っち
ゃって、街中で振
りまわしたら、大変なことになるぞ。
41: 名無しさん@1周年 2020/01/21(火) 12:02:52.47 ID:1Qx+kop40
>>35
特定の顧客に便宜を図るのはアウトなんだわ。
39: 名無しさん@1周年 2020/01/21(火) 12:01:32.57 ID:0zLDOFpt0
リスク管理という観点から銀行の対応は当然だと思うけど
本人の身の安全というのは建て前だろう
48: 名無しさん@1周年 2020/01/21(火) 12:07:37.49 ID:hcXniUo70
アメコミのヒーローがエミリーとマーク助ける映画どうぞ
50: 名無しさん@1周年 2020/01/21(火) 12:09:28.14 ID:HuCHTdEr0
メリケンは顧客にほいほいついてったら撃たれる可能性があるとか流石だな
51: 名無しさん@1周年 2020/01/21(火) 12:10:11.73 ID:BIpQ1Tck0
こういう人が称賛されない世界よりは称賛される世界の方がマシだよねえ
52: 名無しさん@1周年 2020/01/21(火) 12:11:24.95 ID:1IE3UTwb0
マークがしつこく電話したせいじゃないの
身内か連れにでも連絡すれば良かった
56: 名無しさん@1周年 2020/01/21(火) 12:14:04.69 ID:ALStMjhA0
自費なのか 寂しき話だな
29: 名無しさん@1周年 2020/01/21(火) 11:57:15.99 ID:z41WwDVn0
凍えるホームレス達の横でニヤニヤしながら$札を燃やして暖を取る奴らよ
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